Perguntas Frequentes (FAQ)

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Separamos por categorias, as respostas mais importantes para as principais perguntas sobre o Sistema Imobex

Categoria: "Assinatura"
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    1) Existe algum contrato de fidelidade para assinar o Imobex?

    Não! No Imobex não existem contratos de longo prazo. Basta pagar mês a mês. O Imobex possui um Contrato de Prestação de Serviços bem simples e flexível. Não há período mínimo de permanência e nem multa por rescisão contratual. Você poderá solicitar o cancelamento da sua assinatura a qualquer momento.

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    2) Tem que pagar taxa de inscrição?

    Não! No Imobex você não paga taxa de inscrição. Você pagará somente a mensalidade para ter o Sistema Imobex licenciado em seu nome.

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    3) Quais são as formas de pagamento aceitas?

    Somente poderá pagar por boleto bancário ou cartão de crédito. No momento, NÃO TEMOS CONDIÇÕES DE ACEITAR outras formas de pagamento, como por exemplo depósito, transferência, débito, cheque, etc.

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    4) Quanto custa a mensalidade?

    O Imobex possui mensalidades com preços acessíveis, partindo de R$ 39,90 no Plano Imobex 60 que permite cadastrar até 60 imóveis no Sistema Imobex. Para maiores detalhes sobre cada plano de assinatura oferecido, consulte na página de preços a tabela com os valores e características de cada plano.

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    5) Quero criar um site para minha imobiliária. Como faço para iniciar?

    Para começar agora mesmo a construir o seu site imobiliário, em poucos minutos, você primeiro tem que fazer a sua inscrição no formulário de cadastro. Depois de se inscrever, estará liberado para começar a criar o seu site imobiliário no Imobex.

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    6) Posso começar com um plano de menor capacidade, e com o tempo trocar de plano?

    Com certeza! Nossos planos são flexíveis, adaptando-se as suas necessidades. Você pode assinar um plano menor e, mais adiante, migrar para um plano de maior capacidade, sem prejudicar os cadastros já realizados anteriormente.

Categoria: "Hospedagem do Site"
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    1) Tenho que pagar hospedagem ou está incluso na mensalidade?

    Aqui no Imobex você NUNCA MAIS PRECISARÁ PAGAR HOSPEDAGEM. Você apenas irá pagar a mensalidade referente ao plano que assinar, porque a hospedagem do site já está incluso neste valor.

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    2) Tenho um site em outra empresa. Quero hospedar no Imobex. é possível?

    Infelizmente, não! Somente podemos hospedar os nossos próprios modelos de sites imobiliários.

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    3) A hospedagem fornecida pelo Imobex permite acesso por FTP ao servidor?

    Não! Em hipótese alguma você poderá ter acesso ao servidor. Todo o acesso as suas informações deverão ser realizadas através do Painel de Controle Online do Imobex.

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    4) Qual a capacidade de armazenamento para os meus dados?

    O espaço de armazenamento é infinito, mas fica limitado a capacidade de cadastramento do plano contratado. Por exemplo, no Plano Imobex 60 a capacidade de cadastramento é de até 60 imóveis. Já no Plano Imobex LIVRE, não existe limite de cadastros.

Categoria: "E-Mail"
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    1) O Imobex oferece contas de e-mails?

    Sim! Assinando o Imobex, você poderá criar um e-mail do tipo seunome@suaimobiliaria.com.br. Dependendo do plano de assinatura escolhido, você poderá criar e-mails para toda a sua equipe.

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    2) Posso configurar meu e-mail no Outlook para receber as mensagens?

    Sim! Você poderá configurar seu e-mail no Outlook para receber mensagens. Também, poderá configurar para receber mensagens em iPhone, iPad, Android e BlackBerry.

  • 3) Se eu não estiver no escritório, como faço para ler meus e-mails?

    Neste caso, você poderá acessar o Webmail no endereço www.imomail.com.br e ler as suas mensagens a qualquer hora e de qualquer lugar com acesso à Internet.

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    4) Qual a capacidade de armazenamento do meu e-mail?

    Para cada e-mail que você tem direito de criar, a capacidade de armazenamento é de até 200 mb.

Categoria: "Domínio"
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    1) O que é domínio?

    Domínio é o endereço virtual de um site na Internet, como por exemplo www.suaimobiliaria.com.br. Quando uma pessoa digitar o endereço virtual do seu site, ele entrará dentro do seu site para ver seus anúncios.

  • 2) Eu não sei como registrar meu domínio. O Imobex pode fazer isso por mim?

    Não se preocupe! Imobex facilita para você este processo de registro de domínio. Os Consultores Imobex estão preparados para ajudar você a registrar o seu domínio em seu nome, sendo você o dono do domínio.

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    3) Eu já tenho um domínio registrado. Posso reaproveitá-lo e usar com meu novo site?

    Sim! Se você já tem um domínio registrado em seu nome basta fazer uma pequena configuração para que eles possam ser redirecionados para o seu novo site imobiliário que será adquirido através do Imobex.

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    4) Quanto custa para registrar e manter um domínio na Internet?

    Atualmente, o valor para registrar e manter um domínio na Internet é de R$ 35,00 (Trinta de cinco Reais) que é paga uma vez a cada ano.

Categoria: "Cancelamento dos Serviços"
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    1) Se eu decidir cancelar, pago multa?

    Nunca! Da mesma forma como você é livre para entrar no Imobex, você é livre para sair do Imobex quando desejar. Para cancelar, basta não ter nenhuma fatura em aberto referente aos serviços contratados.

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    2) Cancelando a assinatura, posso levar comigo o sistema e o site criado no Imobex?

    Não! O Sistema Imobex e o modelos de site imobiliário disponíveis aos clientes são de propriedade exclusiva do Imobex. Você terá a licença com permissão de 'aluguel' apenas para uso, e não de compra do software.

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    3) Os dados que eu cadastrei no Sistema Imobex, como faço para obter o backup?

    Os dados dos imóveis e dos clientes serão armazenados em um backup no formato padrão a ser definido pelo Imobex, e entregue ao cliente mediante previa solicitação.

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    4) Se eu quiser cancelar por algum tempo e voltar depois, qual o procedimento?

    Para cancelar, basta não ter nenhuma fatura em aberto referente aos serviços prestados. Solicitar por e-mail o pedido de cancelamento e agendamento do retorno. Mediante este procedimento, manteremos a conta inativa pelo período de 06 (seis) meses, podendo reaproveitar tudo neste intervalo de tempo. Se deixar passar por mais de 06 (seis) meses, automaticamente o sistema removerá todo o conteúdo, sendo necessário criar uma nova conta para retornar ao Imobex.

O Imobex é um construtor online de sites para imobiliárias que permite criar e gerenciar o site da sua imobiliaria.

Através do sistema imobiliário integrado Imobex, o corretor de imóveis poderá realizar uma completa gestão das vendas da imobiliária, organizar clientes, prospecções e atendimentos. Utilizando a ferramenta, ficará muito mais fácil atualizar o conteúdo e os anúncios de imóveis no seu próprio site, além de divulgar os anúncios nos portais imobiliários parceiros e ficar conectado no chat do Corretor Online. Surpreenda-se!

  • São Paulo - SP (11) 4063-8538
  • Rio de Janeiro - RJ (21) 4062-7515
  • Campinas e Região (19) 4062-9276
  • Brasília - DF (61) 4063-8026
  • Santos e Região (13) 4062-9505
  • Porto Alegre - RS (51) 4063-8257
  • Florianópolis - SC (48) 4052-9166
  • Belo Horizonte - MG (31) 4063-7172
  • Curitiba - PR (41) 4063-5185
  • Vitória - ES (27) 4062-8056
  • Goiania - GO (62) 4052-0107
  • Salvador - BA (71) 4062-8104
  • Recife - PE (81) 4062-9201
  • Fortaleza - CE (85) 4062-8422

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